最強的在線(xiàn)服務(wù)陣容
管易通軟件,于2010年全面擴大的客戶(hù)服務(wù)隊伍。
遍閱軟件同行網(wǎng)站,在線(xiàn)客服只有一兩名、三四名的同業(yè)公比比皆是,
這其中包括軟件產(chǎn)品表現優(yōu)秀、軟件品牌廣為流傳的軟件公司。
象管易通一樣,以強大的客服陣容呈現給客戶(hù)的同業(yè)公司,并不多見(jiàn)。
因為我們看到,隨著(zhù)信息化的普及,在中小型公司企業(yè)中,使用軟件進(jìn)行管理越來(lái)越普及了。
隨之而來(lái)的是,軟件操作人員不再是以前的白領(lǐng)精英,越來(lái)越多的基層工作人員,也需要拿起鼠標鍵盤(pán),操作我們的軟件了。
那么,為用戶(hù)提供更細致的咨詢(xún)服務(wù),已經(jīng)成為軟件行業(yè)的必須。
管易通軟件,首先意識到加強服務(wù)投入的重要性,擴大的客戶(hù)服務(wù)隊伍,組建了南方與北方兩個(gè)客服中心。
為國內各省市廣泛的管易通用戶(hù),提供更加貼心的服務(wù)。
管易通南方公司客服中心,客服人員以南方省籍的同事為主,北方客服中心以北方省籍的同事為主。
我們的南方與北方的客服可以聽(tīng)懂東北、西北、華北方言、也可以聽(tīng)懂大部份的湖、廣、湘、贛、川、貴等省份的方言。
同時(shí),在管易通公司大家庭內,通過(guò)我們的交流,我們熟悉并且學(xué)會(huì )欣賞各地區人們的性格,或豪爽,或熱辣,或細致,或樸實(shí)…
在技術(shù)上,我們要求客服精益求精,不斷學(xué)習。不只學(xué)習技術(shù),更要學(xué)習與客戶(hù)溝通的藝術(shù)。表達能力、理解能力、概括能力、類(lèi)比技巧都在我們客服訓練課的范圍內。
管易通努力打造一流的軟件技術(shù)支持服務(wù)隊伍。
這支隊伍隨時(shí)等候您的檢閱!謝謝!