許多軟件用戶(hù)在購買(mǎi)軟件之前,會(huì )有各種擔心:
哪一款軟件最適合我?我選錯了怎么辦?
軟件能不能在我電腦上正常安裝、正常使用?
我能不能快速的學(xué)會(huì )軟件使用?
軟件出了問(wèn)題怎么辦?
軟件提供商的服務(wù)質(zhì)量好不好?
……
現在,就讓我們幫您把這些擔心一一化解:
1.幫您選擇軟件產(chǎn)品
只需要您簡(jiǎn)單介紹您的需求,或者回答客服的幾個(gè)問(wèn)題,管易通客服就能夠幫您選擇一款最適合您的軟件。
2.幫您下載軟件、或直接給您傳送軟件安裝包
在幫助您選擇好軟件之后,管易通客服可以協(xié)助您下載軟件、或者直接通過(guò)QQ等工具給您傳送軟件安裝包?梢源_保給您的軟件是最新版本并且安全無(wú)憂(yōu)。
3.協(xié)助您安裝軟件
管易通軟件安裝非常簡(jiǎn)單,普通用戶(hù)一般都可以自行安裝。但是,對于部份對電腦并不精通的用戶(hù),我們可以通過(guò)遠程協(xié)助的方式幫您安裝軟件。只需要您的電腦能夠上網(wǎng),我們都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),在您同意的情況下,遠程操作您的電腦,我們的操作,您都可以看到,我們可以在三五分鐘內幫您安裝好管易通軟件。
4.軟件使用操作演示與分步指導
管易通軟件的風(fēng)格是結構清晰、易學(xué)易用。只需要客服人員幾句話(huà)的提醒或幾分鐘的演示,就可以讓您學(xué)會(huì )軟件使用。
5.售前服務(wù)適用范圍
管易通公司面向尚未購買(mǎi)管易通軟件的用戶(hù)免費提供上述售前服務(wù),但要求用戶(hù)提供您的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等信息,并且要求用戶(hù)配合客服,必要的情況下客服需要遠程操作查看您的軟件注冊界面,以確認您的試用用戶(hù)身份。不能配合客服的用戶(hù),客服不能提供上述售前服務(wù)。