道一聲“辛苦”
小郭(2010-8-25) 作為客服人員，幫客戶(hù)解決問(wèn)題是我們的本職工作，也是一種義務(wù)和一種責任，很多時(shí)候，我們幫客戶(hù)解決完問(wèn)題了，不一定會(huì )得到對方的一句謝謝，但是我們并不會(huì )因此去計較。當然，對于我們自己而言，幫客戶(hù)解決完問(wèn)題的心情當然是輕松的，還會(huì )有一種成就感。在不斷地遇到問(wèn)題，不斷地解決問(wèn)題，不斷地學(xué)習進(jìn)步。
昨天，幫一位客戶(hù)解答完問(wèn)題之后，客戶(hù)說(shuō)：“您辛苦了，謝謝你�！碑敃r(shí)，心中有股暖流，這是一種久違的感動(dòng)，也是在適應了工作，適應了崗位之后的一種“突然清醒”，覺(jué)得這句辛苦和感謝喚醒了自己對工作的熱情，讓我重新審視了一遍自己，給自己暗暗地鼓勵了一次。
意外的東西總是能帶給人小小的興奮和感動(dòng)。
我也想對客戶(hù)說(shuō)一聲：辛苦了！感謝你們愿意花時(shí)間來(lái)認識管易通，感謝你們愿意花精力去學(xué)習管易通，感謝你們對我們的信任 然后成為我們的客戶(hù)。希望這種理解、信任、幫助、學(xué)習、感謝，能一路陪伴我，陪伴我們所有同事和我們的客戶(hù)朋友！
點(diǎn)擊這里在線(xiàn)咨詢(xún)