關(guān)于產(chǎn)品包裝的說(shuō)明
管易通的服務(wù),細致入微,不僅認真對待軟件的品質(zhì),對客戶(hù)的每一個(gè)細節的感受也做了很多的安排。
在發(fā)貨環(huán)節,我們在給您發(fā)去的快遞中包括:
防壓紙箱外包裝、膠袋內包裝、彩盒封套、PVC光碟盒
盒內包括紙袋包裝軟件光碟一張,小膠袋包裝USB加密狗一支。
軟件使用說(shuō)明書(shū)一本,軟件宣傳彩頁(yè)若干。
有這樣精細的包裝,在空運貨運環(huán)節可以保障內部貨品不受損壞。
但是,我們還是建議您在收到快件時(shí),與快遞公司派件員當面打開(kāi)包裝,如果有光碟壓壞等情況,堅持向快遞公司索賠。
這種情況發(fā)生機率不超過(guò)千分之零點(diǎn)一。
實(shí)際上,現在許多客戶(hù)的電腦(一般是筆記本電腦)沒(méi)有光驅?zhuān)部梢圆槐厥褂霉獾惭b,
您只需要在網(wǎng)上(通過(guò)QQ、電子郵箱等)向我們索要正版安裝包即可安裝。
管易通軟件安裝版,每套軟件都帶有一個(gè)USB加密狗,加密狗是一支外形象U盤(pán)一樣的電子鑰匙,插在電腦的U盤(pán)接口,起到電子指紋的功能,標記您的正版用戶(hù)身份。每套軟件只配有一支加密狗,遺失不補。
我方對加密狗提供一年保修,人為或外力對加密狗的損壞不在保修之列。
針對人為或外力損壞加密狗,以及超過(guò)一年保修期的客戶(hù),我方提供有償更換加密狗服務(wù),更換新狗價(jià)格為100元。有償更換新狗服務(wù)每年不超過(guò)一次。
免費保修及有償更換,都需貴方先寄回加密狗,由我方確認后再實(shí)施服務(wù)。
對于不能寄回加密狗、或加密狗損壞至不能辨別外形及內部元件者,我方有權拒絕提供相關(guān)服務(wù)。