換購軟件及更換公司名稱(chēng)
關(guān)于換購軟件以及更換授權公司名稱(chēng)。
有的客戶(hù),因為在購買(mǎi)軟件時(shí)沒(méi)能全面了解管易通產(chǎn)品,成交后需要換購另外一款管易通軟件。
也有的客戶(hù),購買(mǎi)管易通低端軟件后喜歡上管易通軟件的功能,希望換購更高端的管易通。
這都涉及到軟件換購的問(wèn)題,我們說(shuō)明如下:
1.換購軟件的方式為,貴方付款,我方在網(wǎng)上給您發(fā)送安裝包。加密狗仍使用您原有的加密狗。
(管易通系列軟件,加密狗是相同的,加密狗的作用和指紋一樣,標識您的正版身份)
2.在您購買(mǎi)軟件軟件的一個(gè)月內,換購軟件只需要您方補足差價(jià)即可。
(考慮到也有可能是我方客服沒(méi)有溝通到位的原因)
3.您購買(mǎi)軟件軟件的超過(guò)了一個(gè)月,換購軟件除需要您方補足差價(jià),需要另外支付100元換購軟件服務(wù)費用。
(換購軟件增加了我方的服務(wù)成本,每個(gè)客戶(hù)的正版安裝包都是唯一的,專(zhuān)門(mén)為您制作的,加外也會(huì )重復進(jìn)行安裝指導、首次使用相關(guān)功能咨詢(xún)的客服成本)
4.換購軟件只需要網(wǎng)上傳送安裝包即可。如果貴方一定需要光碟,我方也可以為您快遞。只不過(guò)需要貴方承擔快遞費用。(首次購買(mǎi)軟件快遞費是我方承擔的)
防了換購軟件外,還有的客戶(hù)在購買(mǎi)軟件后要求更改軟件使用授權名稱(chēng)。
在正式版軟件中,會(huì )內置“使用權授予:XXXXX”字樣,其中“XXXXX”即軟件最終使用單位名稱(chēng)。
這個(gè)名稱(chēng)可以是單位名稱(chēng)、店鋪名稱(chēng)、商號、個(gè)人姓名等。不可以使用空格、符號、或無(wú)意義的字符。
我方有權在發(fā)貨前對最終使用單位名稱(chēng)提出異議。
更改授權單位名稱(chēng),也是由我方為貴方重新制作軟件安裝包,在網(wǎng)上發(fā)送給貴方。
該名稱(chēng)在貴方購買(mǎi)軟件的一個(gè)月內可以免費更改一次。
超過(guò)一個(gè)月,貴方如需更改該名稱(chēng),需要交納服務(wù)費100元。
如果貴方需要快遞光碟,需要貴方承擔快遞費用。