細節決定品質(zhì)
公司要求我們每一位管易通員工，無(wú)論是對于管易通產(chǎn)品，還是對于管易通技術(shù)支持服務(wù)，都要注重細節，在細節上追求完美。
比如光碟燒錄:
本來(lái)只在光碟里放置一個(gè)軟件安裝包就可以了，軟件安裝包中包含了正式版軟件、使用說(shuō)明書(shū)的電子版、加密狗驅動(dòng)自動(dòng)安裝程序。
但是為什么我們還要在光碟中另附軟件使用說(shuō)明的電子版，以及入加密狗驅動(dòng)安裝包？
因為這樣便于客戶(hù)在不安裝軟件的情況下就可以使用這部份資料。
比如產(chǎn)品包裝：
光碟、加密狗、說(shuō)明書(shū)放在盒子里就可以了，為什么要加塑料封套？為什么要加紙箱外包裝？
為什么要求認真檢查說(shuō)明書(shū)是否清潔、包裝盒外提示信息打印是否清淅？
因為我們在做產(chǎn)品包裝時(shí)，心里就想象著(zhù)客戶(hù)開(kāi)箱驗貨時(shí)的心情，那是一種期望。
正如我們花了幾百幾千元購買(mǎi)一件商品后，開(kāi)箱驗貨時(shí)的心情一樣。
比如售后服務(wù):
客戶(hù)問(wèn)我們回答就可以了，為什么需要我們每次都不厭其煩的提醒客戶(hù)注意備份數據？
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心就象潤物細無(wú)聲的春雨，有時(shí)比夸張的“傾情奉獻”更能打動(dòng)客戶(hù)的心。
……
請注重細節，做好每一個(gè)細節。
或者說(shuō)，一個(gè)偉大的事業(yè)，本來(lái)就是由無(wú)數個(gè)細節組成的。做好每一個(gè)細節，才能夠成就我們的事業(yè)。 
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